Перед тим, як шукати поради в когось іншого, зазвичай корисно спробувати знайти вирішення проблеми самостійно. В цьому випадку ви скоріше за все зможете знайти відповіді на всі питання, що вас цікавлять; навіть якщо це не так, то досвід читання документації можливо буде корисним для вас у майбутньому.
Існує значна кількість різноманітної документації, що є доступною в Debian — будь-ласка, відвідайте веб-сторінку документації Debian.
Обмеження та серйозні недоліки поточного стабільного дистрибутиву (якщо такі є) описані на сторінках версій.
Особливу увагу слід приділити описам версій та відомих помилок.
В розробці Debian GNU/Linux беруть участь люди з усіх куточків світу. Тому при обговоренні різноманітних питань перевага надається електронній пошті. Найбільш поширеним способом спілкування користувачів Debian з його розробниками є списки розсилки.
Існує декілька загальнодоступних списків розсилки. Більш докладно про них ви можете дізнатись на сторінці списків розсилки Debian.
Також є значна кількість інших списків розсилки, що присвячені Linux, однак
не відносяться лише до Debian.
Будь-ласка, відвідайте
каталог цих списків,
якщо це вас зацікавило.
Деякі списки розсилки є доступними через групи новин в ієрархії linux.debian.*. Також їх можна передивлятися за допомогою веб-інтерфейсу, використовуючи Google Groups або Gmane.
На даний момент існуює багато груп новин, присвячених GNU/Linux. Хоча вони не пов'язані з Debian безпосередньо, однак можуть стати для користувачів Debian багатим джерелом корисної інформації.
Ви можете відвідати веб-сторінку, що містить каталог груп новин для більш докладного пошуку інформації з даної тематики та вибору групи, метою обговорення якої є питання, що найбільш вас цікавлять.
debianHELP i Debian User Forums — це веб-портали, через які ви можете задати питання про Debian та отримати на відповіді від інших користувачів.
Debian-Administration.org містить поради для системних адміністраторів Debian.
Користні посилання про Unix:
Зв'язатися з супроводжуючим пакунка можна двома способами. Якщо ви хочете проінформувати супроводжуючого про виявлену помилку в пакунку, зробіть це шляхом відсилання повідомлення про помилку (див. розділ „Система відслідковування помилок“ нижче). Супроводжуючий отримає копію повідомлення про помилку.
Якщо ви просто хочете поспілкуватися з супроводжуючим пакунка, то для цього
можна використовувати спеціальні поштові псевдоніми, які створюються для всіх
пакунків. Кожен лист, надісланий за адресою
<назва пакунка>@packages.debian.org, буде переслано
супроводжуючому, що відповідає за цей пакунок.
Дистирибутив Debian GNU/Linux має власну систему відслідковування помилок, що систематизує повідомлення про помічені користувачами та розробниками помилки. Кожна помилка отримує власний номер і залишається в базі помилок аж доки хтось з розробників пакунка не зробить позначку про її виправлення.
Щоб повідомити про помічені помилки, ви можете використати одну з поданих нижче сторінок помилок, або використати 'reportbug' — пакунок Debian, що дозволяє автоматично згенерувати повідомлення про помилку.
Інформацію щодо отриманих повідомлень про помилки, поточних активних помилок та
системи відслідковування помилок в цілому можна отримати на сторінках
системи відслідковування помилок.
Debian є вільним програмним забезпеченням та пропонує вільну підтримку
через списки розсилки. Однак, деякі люди не мають часу на їх перегляд або
їх потреби є досить специфічними, і вони бажають найняти когось, хто зможе
супроводжувати та покращувати Debian в плані функціональності.
Сторінка консультантів містить список таких
людей/компаній.
IRC (Internet Relay Chat) — це засіб для спілкування в реальному часі для людей з усіх куточків світу. Про IRC-канали, що так чи інакше пов'зані за Debian ви можете дізнатись на сторінці IRC-мережі freenode.
Для під'єднання до серверу потрібно мати IRC-клієнт. До найбільш популярних відносяться XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 і KSirc, всі вони існуються у вигляді пакунків Debian. Отже, коли у вас є клієнт, ви повинні вказати, що хочете під'єднатися до серверу Debian. В більшості клієнтів це робиться за допомогою рядка
/server irc.debian.org
Коли з'єднаєтесь, необхідно вибрати канал #debian, зазвичай
/join #debian
Примітка: деякі клієнти на зразок XChat мають графічний інтерфейс для під'єднання до серверів та каналів.
З цього моменту ви — серед дружнього натовпу мешканців каналу Якщо ви не змогли знайти відповіді на свої запитання в каналі #Debian,
спробуйте також такі канали, як #LinPeople, #LinuxHelp або #help.
Існують і інші IRC мережі, в яких ви можете порозмовляти про Debian.
Одна за найбільш відомих — це Open
and Free Technology Community (OFTC) на irc.oftc.net. Ознайомтесь з сторінкою корисних посилань.#debian.
Тут ви можете задавати питання про використання Debian.
FAQ по даному каналу можна знайти за адресою