Innan man ber om hjälp från andra är det oftast en bra idé att försöka hitta en lösning på problemet själv. På det sättet får man vanligtvis de svar man söker, och även om man inte gör det så kommer erfarenheterna från läsningen av dokumentationen med stor sannolikhet vara användbart i framtiden.
Det finns en stor mängd dokumentation tillgänglig i Debian – se webbsidan om dokumentation i Debian.
Begränsningar och större problem i den aktuella stabila utgåvan (om sådan finns) beskrivs på utgivningssidorna.
Se speciellt versionsfakta och kända errata.
Debian GNU/Linux utveckling sker utbrett över hela världen, och därför är sändlistor det sätt som föredras för att diskutera saker. En stor del av konversationen mellan Debians utvecklare och användare sker på sändlistorna.
Det finns flera sändlistor som är allmänt tillgängliga. För ytterligare information, se Debians sändlistesida.
Det finns många andra icke Debianspecifika sändlistor för Linux. Se detta index.
Du kan även se tidigare postningar till sändlistorna genom att använda sändlistearkiven.
För att kontakta den ansvarige för sändlistorna, e-posta listmaster@lists.debian.org.
Många av våra sändlistor kan även läsas som diskussionsgrupper (news) i hierarkin linux.debian.*. De kan även nås via webbgränssnitt som Google Groups eller Gmane.
Det finns ett antal riktiga GNU/Linuxrelaterade diskussionsgrupper tillgängliga på Usenet. Trots att de inte är Debianspecifika kan de ändå ge Debiananvändare mycket information.
Se detta index för en med omfattande lista över relaterade diskussionsgrupper.
debianHELP och Debian User Forums är webbportaler på vilka du kan ställa frågor om Debian och få dem besvarade av andra användare.
Debian-Administration.org erbjuder tips och resurser för Debiansystemadministratörer.
Hjälpsamma länkar om Unix:
Det finns två sätt att nå de ansvariga för paketen i Debian. Om du vill kontakta den ansvarige på grund av ett programfel (bugg) skickar du helt enkelt in en felrapport (se avsnittet om felrapporteringssystemet nedan), varpå den ansvarige får en kopia av felrapporten.
Om du bara vill kommunicera med den ansvarige kan du använda de speciella e-postalias som har satts upp för varje paket. All post som skickas till <paketnamn>@packages.debian.org kommer att skickas vidare till den som är ansvarig för just det paketet.
Debian GNU/Linux har ett felrapporteringssystem vilket innehåller detaljer om fel som har rapporteras av såväl användare som utvecklare. Varje felrapport ges ett nummer, och hålls kvar i arkivet tills det har markerats som avhjälpt.
För att rapportera ett fel kan du använda en av felrapporteringssidorna nedan, eller så kan du använda Debianpaketet 'bug' som hjälper dig att automatiskt skicka in en felrapport.
Information om hur du skickar in fel, tittar på de befintliga felen, och om felrapporteringssystemet i allmänhet finns på felrapporteringens webbsidor.
Debian är fri programvara och erbjuder hjälp genom sändlistor. Vissa har inte tid, eller har speciella krav, och är villiga att anlita någon att antingen underhålla eller lägga till ytterligare funktionalitet till sitt Debiansystem. Se konsultsidan för en lista över personer och företag som erbjuder sådana tjänster.
IRC (Internet Relay Chat) är ett sätt att chatta med folk över hela världen i realtid. Irc-kanaler avsedda för Debian finns på freenodes irc-nätverk.
För att ansluta sig till den behöver du en irc-klient. Några av de mest populära är XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 samt KSirc, alla tillgängliga som Debianpaket. När du har installerat en klient måste du tala om för den att ansluta sig till vår server. I de flesta klienter gör du detta genom att skriva:
/server irc.debian.org
När du väl har anslutit dig går du in på kanalen #debian
genom att skriva
/join #debian
Observera att grafiska klienter såsom XChat ofta har andra, grafiska gränssnitt för att byta server och kanal.
Nu kommer du att finna dig bland en vänlig folkhop bestående
av #debian-invånare.
Kanalens frågor och svardokument finns på
En svenskspråkig kanal med liknande publik är #debian.se.
Om du inte får svar på ditt problem på #debian eller #debian.se kan du testa kanaler som #LinPeople, #LinuxHelp eller #help.
Det finns också ett antal andra irc-nätverk där du kan prata om Debian. Ett av de mer framstående är Open and Free Technology Community (OFTC) på irc.oftc.net.