Перед тем, как искать поддержку у кого-то другого, обычно полезно попытаться найти решение проблемы самостоятельно. В этом случае вы, скорее всего, получите все необходимые ответ, а даже если нет, опыт чтения документации, вероятно, пригодится в будущем.
В Debian доступно много различной документации — пожалуйста, посетите страницу документации Debian.
Недостатки и проблемы в текущем стабильном дистрибутиве (если есть) описаны на страницах выпуска.
Особое внимание вам следует уделить информации о выпуске и об известных ошибках.
Debian GNU/Linux разрабатывается распределённо по всему миру. Поэтому предпочтительный способ обсуждения различных вопросов — электронная почта. Большая часть переговоров между разработчиками и пользователями Debian происходит через списки рассылки.
Есть несколько общедоступных списки рассылки. Подробности см. на странице списки рассылки Debian.
Существует также множество других списков рассылки, посвящённых Linux, но
не относящихся непосредственно к Debian. Вы можете посмотреть обширный
каталог
таких списков рассылки.
Многие наши списки рассылки mailing lists также доступны как конференции в иерархии linux.debian.*. Также их можно просматривать и через веб-интерфейс при помощи Google Groups или Gmane.
Есть несколько конференций, связанных с GNU/Linux. Несмотря на то, что они не связаны напрямую с Debian, пользователи Debian могут получить оттуда много полезной информации.
Можно посмотреть более полный список конференций, связанных с этой тематикой.
debianHELP и Debian User Forums — это web-порталы, куда вы можете послать вопросы о Debian, и получить на них ответы других пользователей.
Debian-Administration.org предоставляет системным администраторам советы и ресурсы по Debian.
Полезные ссылки о Unix:
Связаться с сопровождающими пакета можно двумя способами. Если вы хотите сообщить об ошибке в пакете, просто создайте сообщение об ошибке (см. ниже раздел Система отслеживания ошибок). Сопровождающий получит копию сообщения.
Если вы просто хотите пообщаться с сопровождающим, вы можете использовать
специальные почтовые псевдонимы, создаваемые для всех пакетов. Любое
сообщение, посланное по адресу <имя пакета>@packages.debian.org
будет переслано сопровождающему, ответственному за этот пакет.
Дистрибутив Debian GNU/Linux имеет систему отслеживания ошибок, содержащую подробную информацию об ошибках, замеченных пользователями и разработчиками. Каждая ошибка получает свой номер и остаётся в базе, пока не будет помечена как исправленная.
Чтобы сообщить об обнаруженной ошибке, вы можете использовать одну из перечисленных ниже страниц ошибок либо воспользоваться пакетом bug для автоматического создания сообщения.
Информацию о посылке сообщений об ошибках, просмотре незакрытых
ошибок и системе отслеживания ошибок в целом можно найти на страницах
системы отслеживания ошибок.
Debian — это свободное программное обеспечение и предлагает
свободную поддержку через списки рассылки. Но некоторые люди не имеют времени
либо имеют специфические потребности, и они желают нанять кого-нибудь для
сопровождения или добавления дополнительной функциональности их системе
на основе Debian. См. список таких людей и компаний на странице
консультантов.
IRC (Internet Relay Chat) — это способ общения людей со всего мира в реальном времени. Информацию об IRC-каналах, так или иначе связанных с Debian, вы можете найти на сервере IRC-сети freenode.
Для соединения с сервером Вам необходим IRC-клиент.
XChat,
BitchX,
ircII,
irssi,
epic4 и
KSirc
— одни из самых популярных клиентов для
Unix и все они уже существуют в виде пакетов в Debian.
Теперь когда у Вас есть клиент, Вам необходимо сказать ему, чтобы он
соединился с irc-сервером irc.debian.org.
В большинстве клиентов вы должны выполнить для этого следующую команду:
/server irc.debian.org
Когда вы соединились, войдите в канал #debian, введя:
/join #debian
Замечание: обратите внимание, что клиенты, подобные X-Chat, предлагают графический интерфейс подключения к серверам и каналам.
Теперь вы оказались среди дружественной толпы обитателей канала
Если вы не можете найти ответ на ваш вопрос в канале #Debian, можно
попробовать каналы #LinPeople, #LinuxHelp, #help и т.д.
Есть и другие сети IRC, где вы также можете говорить о Debian. Одна
из наиболее известных -- Open
and Free Technology Community (OFTC) на irc.oftc.net. Загляните на страничку Полезные ссылки.
#debian. Здесь вы можете задавать вопросы по Debian.
FAQ канала можно найти по адресу