Nim zaczniesz prosić o pomoc, zwykle dobrze jest spróbować samodzielnie znaleźć rozwiązanie swojego problemu. W ten sposób zwykle znajdziesz odpowiedzi, których szukasz, a nawet jeśli nie, doświadczenie zdobyte przy czytaniu dokumentacji przyda ci się w przyszłości.
W Debianie dostępna jest spora ilość pomocnych tekstów -- aby je
znaleźć, zajrzyj na stronę z dokumentacją.
Ograniczenia oraz poważne usterki bieżącej stabilnej dystrybucji (jeśli takie zostały zauważone) są opisane na stronie danego wydania.
Szczególną uwagę należy zwrócić na uwagi dotyczące wydania oraz erratę.
Debian GNU/Linux jest rozwijany przez ludzi rozproszonych po całym świecie. Dlatego poczta elektroniczna jest najpopularniejszym sposobem na dyskutowanie na różne tematy. Duża część komunikacji między twórcami a użytkownikami Debiana odbywa się za pomocą kilku list dyskusyjnych.
Istnieje kilka publicznie dostępnych list dyskusyjnych. Więcej informacji można znaleźć na stronie list dyskusyjnych Debiana.
Istnieje również wiele innych list dyskusyjnych dotyczących Linuksa,
które nie są związane z Debianem. Zobacz
ten spis.
Wiele naszych list dyskusyjnych można przeglądać jako grupy dyskusyjne w hierarchii linux.debian.*. Są one także dostępne przez interfejsy WWW takie jak Google Groups czy Gmane.
Dostępne są też zwykłe grupy dyskusyjne poświęcone w ogólności systemom GNU/Linux, w których można znaleźć wiele przydatnych informacji.
Więcej informacji na temat grup poświęconych linuksowi można znaleźć w tym spisie.
Zobacz debianHELP - portal, w którym można zamieszczać pytania na temat Debiana i uzyskać na nie odpowiedzi od innych użytkowników.
Przydatne odnośniki do stron na temat Uniksa:
Istnieją dwa sposoby na skontaktowanie się z opiekunem pakietu. Jeśli chcesz się z nim/nią skontaktować z powodu błędu w pakiecie, po prostu wyślij zgłoszenie błędu (patrz system śledzenia błędów, poniżej). Opiekun pakietu otrzyma kopię tego zgłoszenia.
Jeśli chcesz tylko skontaktować się z opiekunem, możesz użyć specjalnego
aliasu stworzonego dla każdego pakietu. Poczta wysyłana na adres
<nazwa pakietu>@packages.debian.org zostanie przekazana do
osoby odpowiedzialnej za dany pakiet.
Dystrybucja Debian GNU/Linux posiada system śledzenia błędów, który gromadzi zgłoszenia błędów przysyłane przez użytkowników i twórców dystrybucji. Każdy błąd posiada numer i jest przechowywany do czasu jego naprawienia.
Błąd można zgłosić przy pomocy którejś ze specjalnych stron opisanych poniżej, albo pakietu Debiana 'bug'.
Informacje na temat wysyłania zgłoszeń błędów, przeglądania istniejących
błędów i systemu ich śledzenia w ogólności można znaleźć na jego stronach WWW.
Debian to wolne oprogramowanie - oferujemy pomoc przez listy
dyskusyjne. Niektórzy jednak nie mają czasu lub mają specjalne wymagania i
są skłonni zapłacić komuś aby zajmował się ich systemem lub w jakiś sposób
go rozbudował. Lista ludzi/firm świadczących takie usługi znajduje się na stronie konsultantów.
IRC (Internet Relay Chat) to sposób na porozmawianie z ludźmi z całego świata w czasie rzeczywistym. Kanały IRC poświęcone Debianowi można znaleźć w sieci IRC freenode.
Aby połączyć się z serwerem IRC, potrzebny jest specjalny program: klient IRC. Najpopularniejsze z nich to XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 oraz KSirc - istnieją pakiety Debiana zawierające każdy z nich. Po zainstalowaniu pakietu musisz połączyć się z naszym serwerem. W przypadku większości klientów IRC można to zrobić wpisując:
/server irc.debian.org
Po połączeniu wejdź na kanał #debian wpisując
/join #debian
Uwaga: klienty takie jak XChat działają inaczej - posiadają intuicyjny interfejs graficzny umożliwiający łączenie się z serwerami i wchodzenie na kanały.
W tym momencie znajdziesz się w przyjaznym tłumie użytkowników kanału
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania na kanale #Debian,
spróbuj zadać je na takich kanałach jak #LinPeople, #LinuxHelp lub #help. Dostępne są też inne sieci IRC, na których można porozmawiać na temat
Debiana. Jedną z nich jest Open and Free
Technology Community (OFTC) na irc.oftc.net. Zobacz powiązane odnośniki.#debian. Zapraszamy Cię do zadawania tam pytań. Najczęściej
zadawane pytania znajdują się pod adresem