다른 사람으로부터 도움을 구하기 전에 문제에 대해 스스로 답을 찾는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 필요한 답을 찾을 수 있을 것입니다. 답을 찾지 못하더라도 문서를 읽는 경험은 앞으로도 많은 도움이 될 것입니다.
데비안에는 많은 문서가 있습니다. 데비안 문서 웹 페이지를 참고하세요.
현 stable 배포판의 한계와 심각한 문제점(이 있다면) 릴리스 페이지에서 설명합니다.
데비안 개발자와 사용자 간의 대화는 대부분 몇몇 메일링 리스트를 통하여 이루어집니다. 데비안 GNU/리눅스는 전 세계에 흩어져 있는 개발자들에 의하여 개발되고 있으며, 따라서 여러 가지 사항을 논의하기에는 전자우편이 적당합니다.
데비안에는 누구나 이용할 수 있는 메일링 리스트가 있으며 자세한 것은 데비안 메일링 리스트를 참고하기 바랍니다.
그 외에도 리눅스에 관련된 많은 메일링 리스트(데비안에 대한 내용만을
다루는 것이 아닙니다)가 있습니다.
색인을
참고하기 바랍니다.
데비안의 많은 메일링 리스트를 뉴스그룹의 linux.debian.* 계층(hierarchy)에서 읽을 수 있습니다. 이것은 또한 구글 그룹 또는 Gmane 같은 웹 인터페이스를 통해서도 읽을 수 있습니다.
GNU/리눅스와 관련된 여러 개의 뉴스그룹이 있습니다다. 데비안과 직접적인 관련이 있는 것은 아니지만 데비안 사용자에게 많은 정보를 제공할 것입니다.
더 많은 관련 뉴스그룹 목록을 보려면 이 색인을 참고하기 바랍니다.
debianHELP와 데비안 사용자 포럼은 데비안에 대한 질문을 올리고 다른 사용자의 대답을 들을 수 있는 웹 포털입니다.
Debian-Administration.org는 데비안 시스템 관리자를 위한 팁과 관련 정보를 제공합니다.
다른 유닉스에 대한 유용한 링크:
패키지 관리자에게 연락해야 할 두 가지 경우가 있습니다. 패키지의 버그 때문에 관리자와 연락하고자 한다면, 버그 추적 시스템을 이용하여 버그 보고를 제출하면 됩니다(버그 추적 시스템에 대한 아래 설명을 참고하기 바란다). 패키지 관리자는 제출된 버그 보고의 복사본을 받게 됩니다.
패키지 관리자와 대화를 하고자 한다면, 각 패키지 별로 해당하는 메일 주소를
이용할 수 있습니다. <package name>@packages.debian.org에게
메일을 보낸다면, 그 메일은 해당 패키지 관리자에게 배달될 것입니다.
데비안 GNU/리눅스에는 사용자와 개발자들이 보고하는 버그를 관리하는 버그 추적 시스템이 있습니다. 각각의 버그에는 번호가 매겨지며, 해결되었다는 표시가 붙을 때까지 파일에 저장됩니다.
버그를 보고하려면, 버그 추적 시스템 웹 페이지를 이용하거나, 'bug'라는 데비안 패키지를 이용하면 버그 보고를 자동으로 할 수 있습니다.
버그 제출, 해결 되지 않은 버그, 버그 추적 시스템에 대한 정보는
버그 추적 시스템 웹 페이지를 참고하기 바랍니다.
데비안은 자유 소프트웨어이고, 메일링 리스트를 통하여 아무런 댓가를 바라지
않고 도움을 제공하고 있습니다. 그러나 시간이 없어서 관리자를 채용해야 하는 사람도
있고, 또 어떤 사람은 특수한 기능을 필요로 할 수도 있습니다. 여러분이 이러한
상황이라면 컨설턴트 페이지를 참고하기 바랍니다.
IRC (Internet Relay Chat)를 이용하면 전 세계 사람들과 실시간으로 대화를 나눌 수 있다. 데비안을 위한 IRC 채널은 프리노드(freenode) IRC 네트워크에 존재합니다.
여기에 연결하려면 IRC 클라이언트가 필요합니다. 가장 많이 사용되는 클라이언트는 XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4, KSirc 등이며, 모두 데비안 패키지로 제공됩니다. 일단, 클라이언트를 설치한 후에 서버에 연결하기 위해 다음 명령을 입력하면 될 것입니다.
/server irc.debian.org
연결이 된 후에는 다음 명령을 입력해 #debian 채널에
들어갈 수 있습니다.
/join #debian
주의: XChat 같은 클라이언트는 서버/채널에 들어갈 때 다른 GUI를 사용합니다.
이제 여러분은 자신의 문제를 #Debian에서 해결할 수 없다면
#LinPeople, #LinuxHelp, #help와 같은 채널을 이용해 보기 바랍니다.
데비안에 대해 이야기할 수 있는 다른 많은 IRC 네트워크도 있습니다.
두드러진 하나는 irc.oftc.net에 있는 Open
and Free Technology Community (OFTC)입니다.
관련 링크를 참고하세요.#debian 방에 사는 친절한 사람들과 어울릴 수
있게 됐습니다. 데비안에 대한 질문도 환영 받을 것입니다. 채널에 관한 faq는