#use wml::debian::translation-check translation="1.43" maintainer="George Papamichelakis" #use wml::debian::template title="Υποστήριξη" #use wml::debian::toc

%body

Τεκμηρίωση

Πριν απο κάθε προσπάθεια αναζήτησης βοήθειας απο άλλους, είναι καλύτερα να προσπαθείτε να βρείτε απαντήσεις μόνοι σας. Με αυτό τον τρόπο συνήθως λύνετε μόνοι σας τα προβλήματά σας και αν όχι τότε η εμπειρία που θα αποκτήσετε απο την ανάγνωση της τεκμηρίωσης σίγουρα θα σας φανεί χρήσιμη στο μέλλον.

Υπάρχει πληθώρα πληροφοριών διαθέσιμη στη διανομή μας -- για του λόγου το αληθές κοιτάξτε τη σελίδα Τεκμηρίωση του Debian.

Γνωστά προβλήματα

Τυχόν περιορισμοί ή σοβαρά προβλήματα που αφορούν την τρέχουσα σταθερή διανομή (αν υπάρχουν) αναφέρονται στις σελίδες έκδοσης.

Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις σημειώσεις της έκδοσης και στις διορθώσεις.

Συνδρομητικοί Κατάλογοι

Το Debian GNU/Linux εξελίσσεται με τη συνεισφορά των χρηστών του, παγκοσμίως. Απο αυτή την σκοπιά το e-mail είναι ο προτιμότερος τρόπος να συζητηθούν διάφορα θέματα. Ο κυριότερος τρόπος για να μάθετε τι συμβαίνει και τι συζητιέται μεταξύ των διάφορων χρηστών που ασχολούνται με την ανάπτυξη του Debian είναι οι διάφοροι (αρκετοί μπορούμε να πούμε) συνδρομητικοί κατάλογοι.

Υπάρχουν αρκετοί, δημόσια διαθέσιμοι, συνδρομητικοί κατάλογοι. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την σελίδα συνδρομητικοί κατάλογοι του Debian.

Υπάρχουν, φυσικά, και άλλοι συνδρομητικοί κατάλογοι για Linux, οι οποίoι δεν αφορούν συγκεκριμένα το Debian. Μπορείτε να ρίξετε μια ματιά σε αυτόν τον κατάλογο. Ομάδες χρηστών Usenet

Είναι δυνατόν να αναζητήσετε πληροφορίες για τους περισσότερους απο τους συνδρομητικούς μας καταλόγους, με τη διασύνδεση στη διευθυνση linux.debian.*. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον φυλομμετρητή της αρεσκίας σας και κατευθήνοντάς τον στη διέυθυνση Google Groups ή Gmane.

Υπάρχουν και αρκετές ομάδες χρηστών του GNU/Linux. Παρά το ότι δεν είναι εξειδικευμένες στο Debian, μπορούν να παρέχουν πολλές πληροφορίες στους χρήστες του Debian.

# εισαγωγή ελληνικών ομάδων
news.paiko.gr
news.grnet.gr
Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας
news.ntua.gr
Απο το Πολυτεχνείο Αθηνών
comp.os.linux.answers (moderated)
Periodical postings (FAQs, HOWTOs). A good place to start!
comp.os.linux.hardware
Hardware-related discussions
comp.os.linux.m68k
About the Linux running on the Motorola 680x0 processor.
comp.os.linux.setup
Setup and configuration of Linux systems
comp.os.linux.networking
Networking related topics.
comp.os.linux.x
Using the X Window System on Linux computers
comp.os.linux.misc
Miscellaneous topics. A catch-all group.

Κοιτάξτε και αυτή τη λίστα για έναν πιο ενημερωμένο κατάλογο.

Δικτυακοί τόποι

Το debianHELP και το Debian User Forums είναι πύλες στις οποίες μπορείτε να υποβάλετε ερωτήσεις σχετικά με το Debian και να λάβετε απαντήσεις απο άλλους χρήστες του.

Debian-Administration.org παρέχει βοήθεια και πόρους για διαχειριστές συστημάτων Debian.

Μερικές χρήσιμες διευθύνσεις σχετικά με το Unix:

Πως να έρθετε σε επαφή με τους συντηρητές

Υπάρχουν 2 τρόποι για να έρθετε σε επαφή με τους συντηρητές των προγραμμάτων. Αν θέλετε να έρθετε σε επαφή με κάποιον συντηρητή λόγω κάποιου σφάλματος (bug) που έχετε βρει σε κάποια εφαρμογή, τότε απλά συμπληρώστε μια αναφορά (bug report). Δείτε πληροφορίες παρακάτω. Είναι βέβαιο ότι ο συντηρητής του προγράμματος θα πάρει ένα αντίγραφο.

Αν θέλετε απλά να έρθετε σε επαφή με κάποιον συντηρητή, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ειδικό ψευδώνυμο που υπάρχει για κάθε πρόγραμμα. Όποιο mail στείλετε πχ. στο <όνομα πακέτου>@packages.debian.org θα έχει ως τελικό αποδέκτη τον υπεύθυνο συντηρητή του συγκεκριμένου πακέτου. Σύστημα Ανίχνευσης Σφάλματος (ΣΑΣ)

Η διανομή Debian GNU/Linux διαθέτει ένα σύστημα για την αρχειοθέτηση των σφαλμάτων (bug tracking system), όπου τοποθετούνται αναφορές τόσο απο τους χρήστες όσο και από τους προγραμματιστές. Σε κάθε σφάλμα δίνεται ενας αριθμός και αυτό αρχειοθετείται μέχρι να βρεθεί η λύση του.

Για να κάνετε αναφορά σχετικά με ένα σφάλμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια απο τις σελίδες που αναφέρονται παρακάτω ή να χρησιμοποιήσετε το πακέτο 'bug' του Debian με το οποίο μπορείτε να στέλνετε αυτόματα τέτοιες αναφορές.

Περισσότερες πληροφορίες για το πως θα στείλετε αναφορές ή για να δείτε τρέχουσες αναφορές και γενικά πληροφορίες για το σύστημα αυτό θα βρείτε στις σελίδες του συστήματος ανίχνευσης σφάλματος. Σύμβουλοι

Το Debian είναι ελεύθερο λογισμικό και προσφέρει δωρεάν βοήθεια μέσω των θεματικών καταλόγων. Μερικοί, λόγω έλλειψης χρόνου ή απο ανάγκη για πιο εξειδικευμένες υπηρεσίες, επιθυμούν κάποιος ειδικός να συντηρήσει ή να προσθέσει συγκεκριμένες υπηρεσίες στο Debian σύστημα τους. Δείτε την σελίδα των συμβούλων για μια λίστα απο ανθρώπους και εταιρίες Άμεση βοήθεια on-line με το IRC

Το IRC (Internet Relay Chat) είναι ένας τρόπος να συνομιλείτε ταυτόχρονα, με ανθρώπους, απο όλο τον κόσμο. Υπάρχει ένα κανάλι αφιερωμένο στο Debian στο freenode IRC network.

Για να συνδεθείτε, χρειάζεστε ένα πρόγραμμα-πελάτη IRC. Μερικά απο τα πιο δημοφιλή προγράμματα είναι: XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 και KSirc, Όλα τα αναφερόμενα προγράμματα υπάρχουν στη διανομή μας. Εάν έχετε εγκατεστημένο ένα απο αυτά, πρέπει να το ρυθμίσετε να συνδεθεί στον εξυπηρετητή(server). Σχεδόν σε όλα τα παραπάνω προγράμματα αυτό γίνεται πληκτρολογώντας :

/server irc.debian.org

Μόλις συνδεθείτε, θα πρέπει να δηλώσετε συμμετοχή στο κανάλι #debian πληκτρολογώντας

/join #debian

Σημείωση: το X-Chat, το Zircon και άλλα GUI-based προγράμματα-πελάτες διαφέρουν. Αυτά χρησιμοποιούν ένα πιο εξελιγμένο γραφικό περιβάλλον για τη σύνδεση και τη συμμετοχή σε εξυπηρετητές και κανάλια.

Σε αυτό το σημείο θα βρεθείτε σε ένα φιλικό πλήθος από χρήστες του καναλιού #debian . Εδώ μπορείτε ελεύθερα να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με το Debian. Μπορείτε επίσης να δείτε την σελίδα με τις πιο συχνές απορίες.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε λύση σε απορίες σας στο κανάλι #Debian, δοκιμάστε άλλα κανάλια όπως τα #LinPeople, #LinuxHelp, ή το #help.

Υπάρχουν και άλλα δικτυα IRC στα οποία μπορείτε να συζητήσετε απορίες σας σχετικά με το Debian. Ενα απο τα πιό αξιόλογα είναι το Open and Free Technology Community (OFTC) στο irc.oftc.net.

Άλλα θέματα υποστήριξης

Ρίξτε μια ματιά στη σελίδα σχετικές διευθύνσεις.