#use wml::debian::template title="[CN:支持:][HKTW:支援:]" #use wml::debian::translation-check translation="6838e6aa35cea0dd360ea9a9f08965ebdc8c9d50" maintainer="Hsin-lin Cheng" #use wml::debian::toc # $Id$ # Translator: Franklin , Fri Nov 15 15:11:02 CST 2002

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Debian 及其[CN:支持:][HKTW:支援:]由一个由志愿者组成的\ [CN:社区:][HKTW:社群:]提供。 如果[CN:社区:][HKTW:社群:][CN:支持:][HKTW:支援:]不能满足您的需要,您可以\ 阅读[CN:文档:][HKTW:文件:]或者\ 聘请顾问 IRC [CN:在線:][HKTW:線上:][CN:实时:][HKTW:即时:][CN:幫助:][HKTW:支援:]

IRC (Internet Relay Chat) 提供了一種\ 讓世界各地的人們彼此進行即時交流的途徑。\ 您可以在 OFTC 中找到屬於 Debian 的 IRC 頻道。

您需要[CN:通過:][HKTW:透過:]一個 IRC 客戶端才能開始使用 IRC。流行的 IRC 客戶端有:\ HexChat、\ ircII、\ irssi、\ epic5 以及 KVIrc。\ 它們都已經打包成 Debian [CN:軟件包:][HKTW:套件:]。OFTC 还提供了 WebChat 界面,您可以使用浏览器连接到 IRC,而不\ 需要安装任何本地客户端。

當您安裝好客戶端之後,您需要告訴它連到\ 哪台[CN:服務器:][HKTW:伺服器:]。對于大多數的客戶端,您只要輸入

/server irc.debian.org

对于有些客户端(例如 irssi),则需要用以下的命令代替:

/connect irc.debian.org
# Note to translators: # You might want to insert here a paragraph stating which IRC channel is available # for user support in your language and pointing to the English IRC channel. #

Once you are connected, join channel #debian-foo by typing

#
/join #debian
# for support in your language. #

For support in English, read on

當您連上之[CN:后:][HKTW:後:],請用以下的[CN:命令:][HKTW:指令:]加入 #debian 頻道:

/join #debian

对于中文用户支持,请使用

/join #debian-zh

(注意:该频道可能无人;此时另有频道 #debian-cn @ chat.freenode.net 可选择)

注意:HexChat 這一類的圖形[CN:界面:][HKTW:介面:] IRC [CN:軟件:][HKTW:軟體:]的用法稍有不同。

在這個時候您將發現自己身處在一群友好的 #debian [CN:用戶:][HKTW:使用者:]之中。您可以問任何關於 Debian 的問題。請參考 頁面中的常見問答集。

也有許多其他的 IRC 網絡可以討論 Debian,\ 位於 chat.freenode.netfreenode IRC network 就是其中很著名的一個。

邮件列表

Debian 是世界各地的開發者通過[CN:分布:][HKTW:分散:]式的開發模式\ 開發的;因此電子郵件是討論各种種事項的重要途徑。\ 大部分在 Debian 開發者以及用戶之\ 間的對話都是透過數個邮件列表來進行的。

我們有一些開放給大眾使用的邮件列表;您可以在 Debian 邮件列表中找到相關的[CN:信息:][HKTW:資訊:]。

# Note to translators: # You might want to adapt the following paragraph, stating which list # is available for user support in your language instead of English.

对于中文用户支持,请联系 debian-chinese-big5 邮件列表([HK:繁体:][TW:正体:]中文)或 debian-chinese-gb 邮件列表(简体中文)。此郵件列表歡迎任何中文或英文的文章。兩者不互通,如需完整通知信息请手动进行抄送。请务必使用 UTF-8 编码信件(而非 GB2312/GBK/GB18030/BIG5 等)。

对其他语言的用户支持,请查看\ 面向用户的\ 邮件列表索引

當然還有許多其他不屬於 Debian 的邮件列表,致力於 Linux 生態系統的某些方面。使用你\ 最愛的搜尋引擎找到最適合你的。

Usenet 新聞[CN:組:][HKTW:群組:]

我們許多的邮件列表可以在\ 新聞[CN:組:][HKTW:群組:] linux.debian.* 中找到。您也可以\ 利用網頁介面來瀏覽,如:\ Google Groups网络[CN:站點:][HKTW:站台:]

论坛

# Note to translators: # If there is a specific Debian forum for your language you might want to # insert here a paragraph stating which list is available for user support # in your language and pointing to the English forums. #

someforum is a web portal # on which you can use your language to discuss Debian-related topics, # submit questions about Debian, and have them answered by other users.

# # Debian User Forums is a web portal # on which you can use the English language to discuss Debian-related topics, # submit questions about Debian, and have them answered by other users.

Debian User Forums 是一個 Debian 系統的入門论坛[CN:站點:][HKTW:網站:]。您可以在這裡提出您的問題,請求其他\ [CN:用戶:][HKTW:使用者:]協助回答。

[CN:联系:][HKTW:聯絡:]套件維護者

您可以[CN:通過:][HKTW:透過:]兩種不同的方式[CN:联系:][HKTW:聯絡:]套件維護者。如果您是為了\ [CN:軟件:][HKTW:軟體:]錯誤而想[CN:联系:][HKTW:聯絡:]某個維護者的話,您只需提交一份錯誤報告(bug report)就可以了(請參考下面關於錯誤[CN:跟蹤:][HKTW:追蹤:]系統的說明),負責該\ 套件的維護者自然會收到您的報告。

如果您只是想和該維護者溝通的話,那麼您可以使用\ 為每個套件設置的特殊郵件別名。任何發送到 \ <套件名稱>@packages.debian.org 的郵件都會被轉發給\ 負責維護該套件的維護者。

[CN:缺陷跟蹤:][HKTW:錯誤追蹤:]系統

Debian 系統有一個對用戶和開發者所提交的[CN:軟件缺陷報告:]\ [HKTW:軟體錯誤報告:]進行歸檔管理的[CN:缺陷跟蹤:][HKTW:錯誤追蹤:]系統。每個[CN:軟件缺陷報告:]\ [HKTW:軟體錯誤報告:]都被授予一個編號並且被長期[CN:跟蹤:][HKTW:追蹤:],直到它被標記為\ 已修復。

如果您要報告問題的話,您可以先阅读下面的網頁;我们推荐\ 使用 Debian 的 reportbug 套件來自動提交一份[CN:缺陷:][HKTW:錯誤:]報告。

您可以從[CN:缺陷跟蹤:][HKTW:錯誤追蹤:]系統頁面中\ [CN:獲取:][HKTW:取得:]有關提交[CN:缺陷報告:][HKTW:錯誤報告:]、查看現有的[CN:缺陷:][HKTW:錯誤:],\ 以及有關[CN:缺陷跟蹤:][HKTW:錯誤追蹤:]系統的[CN:常規:][HKTW:一般:][CN:信息:][HKTW:資訊:]。

顧問

Debian 是自由[CN:軟件:][HKTW:軟體:],通過邮件列表提供免費的幫助。有些\ 人由於沒有時間[CN:或者:][HKTW:或是:]由於有特別的需要,因此需要\ 聘請別人來維護他們的 Debian 系統,或者是為他們的 Debian 系統\ 增加新的功能。請查閱顧問頁面以獲取一份\ [CN:咨詢公司:][HKTW:顧問公司:]的列表。

已知的問題

您可以在[CN:发布:][HKTW:释出:]页面中找到和現在的穩定版本\ 相關的技術限制和重大問題(如果有的话)。

請特別留意發行\ 说明錯誤修正中的訊息。