#use wml::debian::template title="Поддръжка" MAINPAGE="true" #use wml::debian::recent_list #use wml::debian::translation-check translation="c7a64739b495b3bd084b972d820ef78fc30a3f8a"
IRC (Internet Relay Chat, говорене, предавано през Интернет) е начин да се разговаря с хора от цял свят в реално време. В основата е система за разговори в реално време чрез текст. Разговорите се провеждат в стаи, наречени канали или чрез директни съобщения между потребителите.
Каналите в IRC, посветени на Дебиан могат да бъдат намерени в мрежата OFTC. Пълният списък с канали за Дебиан е във уикито. Може да използвате и търсачка за още канали, свързани с Дебиан.
За връзка с мрежата IRC може да използвате WebChat на OFTC или да инсталирате специализирана програма на компютър. Има много различни програми, някои използват графичен интерфейс, други са текстови. Някои от популярните са пакетирани за Дебиан, например:
Уикито на Дебиан съдържа по-пълен списък с програми за връзка с IRC, пакетирани за Дебиан.
След инсталиране трябва да настроите програмата да се свързва с подходящия сървър. В повечето от тях това става чрез въвеждане на:
/server irc.debian.org
Името irc.debian.org е псевдоним на irc.oftc.net. В някои програми (нато например irssi) вместо горната команда трява да се въведе друга:
/connect irc.debian.org
След успешно свързване трябва да влезете в канала #debian
като въведете:
/join #debian
Забележка: програмите с графичен интерфейс като HexChat или Konversation често имат бутон или меню за свързване със сървъри и влизане в канали.
Повече от хиляда сътрудници пръснати по целия свят работят по Дебиан в свободното си време. Електронната поща е предпочитаният начин за комуникация. Повечето от дискусиите между членовете на проекта и потребителите се провеждат в множество пощенски списъци:
Архивите на пощенските списъци са дистъпни на разглеждане и търсене без да е необходимо първо да се абонирате.
Разбира се, съществуват и много други пощенски списъци, посветени на различни аспекти от екосистемата около Линукс, които не са специфични за Дебиан. Потърсете в Интернет за подходящия за вас списък.
Много от пощенските ни списъци могат да бъдат разглеждани като новинарски групи в йерархията linux.debian.*.
Форумите за потребители на Дебиан са място, където хиляди потребители обсъждат теми, засягащи Дебиан, задават въпрос и си помагат. Форумите са дистъпни за разг,еждане без регистрация, но ако искате да публикувате въпроси или отговори ще трябва да се регистрирате.
Комуникацията с отговорниците на пакети е възможна по два начина:
Дебиан има sobstvena система за проследяване на проблеми, където се съхраняват докладвани от потребители и разработчици. На всеки доклад се дава номер и той се пази докато проблемът не се отбележи като решен. Има два начина за докладване на проблем:
Известните непълноти и сериозни проблеми в стабилното издание на дистрибуцията (ако има такива) са описани на страницата на изданието.
Обърнете специално внимание на бележките към изданието и допълненията.